ﺔﻜﺒﺸﻟا تﺎﻣﺪﺧو ،
ﺪﻴﻟا ﺔﻋﺎﻤﺳ
وأ
ىﺮﺧﻷا ﺔﻤﻟﺎﻜﻤﻟا
،(تﺎﻤﻐﻧ ﻞﺳﻼﺳ لﺎﺳرﻹ)
DTMF
لﺎﺳرإ
،
ةﺪﻳﺪﺟ ﺔﻤﻟﺎﻜﻣ
ﺪﻴﻗ ﺔﳌﺎﻜﻣ ﻞﻴﺻﻮﺘﻟ)
ﻞﻳﻮﺤﺗ
،(ﺔﻘﻠﻌﳌا ﺔﳌﺎﻜﳌاو ﺔﻳرﺎﳉا ﺔﳌﺎﻜﳌا ﲔﺑ ﻞﻳﺪﺒﺘﻠﻟ)
ﺔﻴﻋﺎﻤﺟ ﺔﻤﻟﺎﻜﻣ
،(تﺎﳌﺎﻜﳌا ﻊﻴﻤﺠﺑ ﻚﻟﺎﺼﺗا ﻊﻄﻘﻟو ،ﺔﻄﺸﻧ ىﺮﺧﺄﺑ رﺎﻈﺘﻧﻻا
ﻰﻟإ ﺔﻓﺎﺿإ
،(صﺎﺨﺷأ ﺔﺴﻤﺧ ﻰﻟإ ﻞﺼﻳ ﺎﻣ ﻊﻣ ﺔﻴﻋﺎﻤﺟ ﺔﳌﺎﻜﻣ ءاﺮﺟﻹ)
ءﺎﻬﻧإ
،
ﺔﻤﻟﺎﻜﻤﻟا ءﺎﻬﻧإ
،(ﺔﺻﺎﺧ ﺔﺛدﺎﺤﻣ ءاﺮﺟﻹ)
ﺔﺻﺎﺧ ﺔﻤﻟﺎﻜﻣ
،
ﺔﻤﻟﺎﻜﻤﻟا
.
تﺎﻤﻟﺎﻜﻤﻟا ﻞﻛ
نﻷ تﻮﺼﻟا ﺮﺒﻜﻣ ماﺪﺨﺘﺳا ﺪﻨﻋ ﻚﻧذأ ﻦﻣ بﺮﻘﻟﺎﺑ ﻒﺗﺎﻬﻟا ﻚﺴﲤ ﻻ
:ﺮﻳﺬﲢ
.ﺔﻳﺎﻐﻠﻟ ﺎًﻌﻔﺗﺮﻣ نﻮﻜﻳ ﺪﻗ تﻮﺼﻟا
٢٤
ﺺﻨﻟا ﺔﺑﺎﺘﻛ
א
.٤
يﺪﻴﻠﻘﺘﻟا لﺎﺧدﻹا مﺪﺨﺘﺳا ،(ﺔﻟﺎﺳر ﺔﺑﺎﺘﻛ ﺪﻨﻋ لﺎﺜﳌا ﻞﻴﺒﺳ ﻰﻠﻋ) ﺺﻧ لﺎﺧدﻹ
،ﺺﻨﻠﻟ يﺪﻴﻠﻘﺘﻟا لﺎﺧدﻹا ماﺪﺨﺘﺳا ﺪﻨﻌﻓ .ﺺﻨﻠﻟ يﺆﺒﻨﺘﻟا لﺎﺧدﻹا وأ ﺺﻨﻠﻟ
ﺮﻬﻈﻳ نأ ﻰﻟإ رﺮﻜﺘﻣ ﻞﻜﺸﺑ ،
٩
ﻰﻟإ
١
ﻦﻣ ،مﺎﻗرﻷا ﺢﻴﺗﺎﻔﻣ ﺪﺣأ ﻰﻠﻋ ﻂﻐﺿا
فﺮﺣ لﺎﺧدإ ﻚﻨﻜﳝ ،ﺺﻨﻠﻟ يﺆﺒﻨﺘﻟا لﺎﺧدﻹا ماﺪﺨﺘﺳا ﺪﻨﻋو .بﻮﻠﻄﳌا فﺮﳊا
.حﺎﺘﻔﳌا ﻰﻠﻋ ةﺪﺣاو ﺔﻄﻐﻀﺑ
ﺔﻘﻳﺮﻃ ﻰﻟإ اًﺮﻴﺸﻣ ،ﺔﺷﺎﺸﻟا رﺎﺴﻳ ﻰﻠﻋأ ﺰﻣﺮﻟا ﺮﻬﻈﻳ ،ﺺﻧ ﺔﺑﺎﺘﻛ ﺪﻨﻋ
يﺪﻴﻠﻘﺘﻟا لﺎﺧدﻹا ﺔﻘﻳﺮﻃ ﻰﻟإ اًﺮﻴﺸﻣ ، ﺰﻣﺮﻟا ﺮﻬﻈﻳو ،ﺺﻨﻠﻟ يﺆﺒﻨﺘﻟا لﺎﺧدﻹا
اًﺮﻴﺸﻣ ،ﺺﻨﻟا لﺎﺧدإ ﺮﺷﺆﻣ راﻮﺠﺑ وأ وأ ﺰﻣﺮﻟا ﺮﻬﻈﻳو .ﺺﻨﻠﻟ
ﻰﻟإ
ﺰﻣﺮﻟا ﺮﻴﺸﻳو .
#
ﻰﻠﻋ ﻂﻐﺿا ،فﺮﺣﻷا ﺔﻟﺎﺣ ﺮﻴﻴﻐﺘﻟ .فﺮﺣﻷا ﺔﻟﺎﺣ ﻰﻟإ
راﺮﻤﺘﺳﻻا ﻊﻣ ﻂﻐﺿا ،مﺎﻗرﻷا ﻊﺿو ﻰﻟإ فوﺮﳊا ﻊﺿو ﻦﻣ ﺮﻴﻴﻐﺘﻠﻟو .مﺎﻗرﻷا ﻊﺿو
.
مﺎﻗرﻷا ﻊﺿو
ﺮﺘﺧاو ،
#
ﻰﻠﻋ
א
<
تارﺎﻴﺧ
ﺮﺘﺧا ،
ﻒﺗﺎﻬﻟا ﺔﻐﻟ
ﻲﻓ ةدﺪﶈا ﺮﻴﻏ ﺔﻐﻟ ﻰﻠﻋ ﺔﺑﺎﺘﻜﻟا ﺔﻐﻟ ﻂﺒﻀﻟ
.ﻂﻘﻓ ﺔﻤﺋﺎﻘﻟا ﻲﻓ ﺔﺣﺎﺘﳌا تﺎﻐﻠﻟ ﺺﻨﻠﻟ يﺆﺒﻨﺘﻟا لﺎﺧدﻹا ﺮﻓﻮﺘﻳو .
ﺔﺑﺎﺘﻜﻟا ﺔﻐﻟ
،
يﺆﺒﻨﺘﻟا ﺺﻨﻟا ﻞﻴﻐﺸﺗ
<